Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: Febrero de 2026

Introducción
En Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click), accesible desde https://tupaginaweb.click, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales describe la manera en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y gestionamos la información personal suministrada a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, canales de comunicación y demás servicios ofrecidos.

Esta política ha sido elaborada de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas vigentes en Colombia relacionadas con la protección de datos personales.

Al utilizar nuestro sitio web, solicitar información o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta política.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales
Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click)
Sitio web: https://tupaginaweb.click
Correo electrónico: hola@tupaginaweb.click
Teléfono: +57 350 274 8864
Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) es responsable de la recolección, almacenamiento, uso, circulación y protección de los datos personales suministrados por sus usuarios y clientes.

2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando usted:
• Solicita una cotización.
• Completa formularios de contacto.
• Contrata alguno de nuestros servicios.
• Se comunica con nosotros por correo electrónico, WhatsApp o teléfono.
• Solicita soporte técnico.
• Participa en encuestas, promociones o actividades informativas.

La información recopilada puede incluir:
• Nombre y apellidos.
• Número de identificación cuando sea requerido.
• Nombre de empresa o negocio.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Ciudad y país.
• Dirección física cuando sea necesaria.
• Información relacionada con proyectos web o digitales.
• Datos técnicos de navegación y uso del sitio web.
No recopilamos deliberadamente datos personales sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y exista autorización expresa del titular.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La información recopilada podrá ser utilizada para:
• Atender solicitudes de información.
• Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones.
• Prestar los servicios contratados.
• Gestionar proyectos de diseño web, desarrollo web y comercio electrónico.
• Registrar dominios y configurar servicios asociados.
• Proporcionar soporte técnico.
• Gestionar facturación y obligaciones contractuales.
• Informar sobre novedades, promociones o servicios relacionados.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Realizar análisis estadísticos internos.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
En ningún caso comercializaremos los datos personales de nuestros usuarios con terceros no autorizados.

4. Protección y Seguridad de la Información
Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales orientadas a proteger la información personal contra:
• Accesos no autorizados.
• Alteración o modificación indebida.
• Pérdida accidental.
• Divulgación no autorizada.
• Uso fraudulento.

Entre las medidas implementadas se incluyen:
• Certificados SSL para cifrado de información.
• Sistemas de protección y monitoreo de seguridad.
• Restricción de acceso a información sensible.
• Copias de seguridad periódicas.
• Actualización continua de herramientas y plataformas tecnológicas.
Aunque aplicamos medidas razonables de seguridad, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Cookies y Tecnologías Similares
Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, optimizar el rendimiento del sitio web y obtener información estadística sobre el uso de nuestros servicios.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten reconocer determinadas preferencias o comportamientos de navegación.

Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies:
• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies de rendimiento y análisis estadístico.
• Cookies de personalización.
• Cookies relacionadas con campañas publicitarias y marketing digital.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si se deshabilitan determinadas cookies.

6. Herramientas de Analítica y Marketing
Con el fin de mejorar continuamente nuestros servicios y comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios, Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) puede utilizar herramientas de análisis y medición proporcionadas por terceros.
Entre ellas se incluyen, entre otras:
• Google Analytics.
• Google Search Console.
• Meta Pixel.
• Herramientas de análisis de comportamiento y conversión.
• Sistemas de seguimiento de campañas publicitarias.

Estas herramientas pueden recopilar información relacionada con:
• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Ubicación aproximada.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de permanencia.
• Interacciones realizadas dentro del sitio.
La información obtenida es utilizada exclusivamente con fines estadísticos, de mejora continua y optimización de nuestros servicios y campañas de marketing digital.

7. Dominios, Hosting y Servicios de Terceros
Como parte de los servicios ofrecidos, Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) puede gestionar o configurar servicios proporcionados por terceros, incluyendo:
• Registro y renovación de dominios.
• Servicios de hosting o alojamiento web.
• Correo electrónico corporativo.
• Certificados SSL.
• Plataformas de comercio electrónico.
• Servicios de automatización y marketing.
• Herramientas de gestión empresarial y comunicación.

Estos proveedores pueden tener sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos. Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) selecciona proveedores reconocidos y confiables, pero no es responsable de las prácticas de privacidad aplicadas directamente por terceros.
Recomendamos a nuestros usuarios revisar las políticas de privacidad de los proveedores externos cuando corresponda.

8. Recursos Gráficos, Contenido y Derechos de Uso
Durante el desarrollo de sitios web, tiendas online y materiales digitales, Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) puede utilizar recursos gráficos provenientes de:
• Bancos de imágenes con licencia comercial.
• Recursos gráficos adquiridos legalmente.
• Ilustraciones generadas específicamente para cada proyecto.
• Material suministrado por el cliente.

Nuestro objetivo es reducir riesgos relacionados con derechos de autor y propiedad intelectual mediante el uso de recursos autorizados o debidamente licenciados.
Cuando el cliente suministre materiales propios, será responsable de garantizar que cuenta con los derechos necesarios para su utilización.

9. Almacenamiento y Conservación de la Información
Los datos personales recopilados serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, así como para atender obligaciones legales, contractuales o regulatorias.
La información podrá mantenerse en:
• Servidores propios o contratados.
• Servicios de almacenamiento en la nube.
• Sistemas de gestión empresarial.
• Plataformas de soporte y atención al cliente.

Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) implementará medidas razonables para proteger dicha información durante todo su ciclo de vida.

10. Compartición de Información con Terceros
Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) no vende, alquila ni comercializa información personal de sus usuarios.
Sin embargo, podremos compartir determinada información cuando sea necesario para:
• Ejecutar servicios contratados.
• Gestionar pagos.
• Registrar dominios.
• Configurar servicios de hosting.
• Cumplir obligaciones legales.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.

Toda transferencia de información se realizará siguiendo criterios de seguridad y confidencialidad razonables.

11. Derechos de los Titulares de los Datos Personales
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar consultas, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
• Solicitar la corrección de información incompleta, inexacta o desactualizada.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales cuando sea procedente.
• Solicitar la supresión de sus datos personales cuando corresponda legalmente.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.

12. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud a través de los canales de contacto oficiales de Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click).
La solicitud deberá contener como mínimo:
• Nombre completo del titular.
• Datos de contacto.
• Descripción clara de la consulta o reclamo.
• Documentos o información que respalden la solicitud cuando aplique.

Las consultas serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana vigente.
Cuando no sea posible responder dentro del término inicialmente previsto, se informará al solicitante la causa de la demora y la fecha estimada de respuesta.

13. Actualización, Rectificación y Supresión de Datos
El titular podrá solicitar en cualquier momento la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales cuando considere que:
• Son incorrectos o incompletos.
• Han dejado de ser necesarios para las finalidades autorizadas.
• Existe un uso contrario a las disposiciones legales aplicables.

Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) evaluará cada solicitud de acuerdo con las obligaciones legales y contractuales vigentes.
La supresión de la información podrá no proceder cuando exista una obligación legal o contractual que requiera conservar determinados registros.

14. Revocatoria de la Autorización
Los titulares podrán revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales cuando no exista una obligación legal o contractual que impida dicha revocatoria.
La solicitud podrá realizarse mediante comunicación escrita enviada a nuestros canales oficiales de atención.
Una vez recibida la solicitud, Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) realizará las validaciones correspondientes y procederá conforme a la normativa aplicable.

15. Menores de Edad
Los servicios ofrecidos por Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) están dirigidos principalmente a personas mayores de edad y representantes de empresas o negocios.
No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad. Si se detecta que se ha recopilado información de un menor sin la autorización correspondiente, se procederá a eliminarla en el menor tiempo posible.

16. Modificaciones de la Política de Privacidad
Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) podrá actualizar o modificar esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario para:
• Cumplir cambios legales o regulatorios.
• Incorporar nuevos servicios o funcionalidades.
• Mejorar nuestros procesos internos.
• Adaptarnos a nuevas tecnologías o requerimientos operativos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página junto con la fecha de actualización correspondiente.
El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios implicará la aceptación de dichas modificaciones.

17. Atención al Usuario
Para consultas relacionadas con esta política, solicitudes de actualización de datos, revocatoria de autorizaciones o cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico:
 hola@tupaginaweb.click
Teléfono:
 +57 350 274 8864
Sitio web: 
https://tupaginaweb.click

18. Vigencia de la Política
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de Noviembre de 2025 y permanecerá vigente mientras Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) realice actividades relacionadas con su objeto comercial y mantenga bases de datos que contengan información personal de usuarios, clientes o visitantes.

19. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click)
Sitio web:
 https://tupaginaweb.click
Correo electrónico:
 hola@tupaginaweb.click
Teléfono:
 +57 350 274 8864

Tu Página Web a 1 Click (TPW.Click) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web, formularios de contacto y demás canales de comunicación, comprometiéndose a tratarlos conforme a los principios de legalidad, confidencialidad, seguridad, transparencia y protección establecidos por la legislación colombiana vigente.